物流热线:021-33725113
联系我们

娱乐凯发app下载有限公司

免费热线: 400-056-5155

电话:021-33725113

传真:021-32141176

邮箱:mingwangwl@syvip.com

地址:上海市嘉定区刘翔公路2250号

您现在的位置:首页 > 物流动态物流动态

如何看待顺丰速运自建便利店布局终端市场?

2014-07-15    来源:娱乐凯发app下载    

日前,顺丰速运旗下的518家网购服务便利店——“嘿客”在全国同时开张,基本覆盖了除青海、西藏以外的全国各个省份。

顺丰自建“嘿客”便利店,一方面,可以提升终端网络服务能力与水平,提升和引导客户检验,提升在快递市场的话语权,有利于其抢占市场份额。而且“嘿客”便利店提供的多种增值服务,可以挖掘出潜在客户资源;另一方面,顺丰推出“嘿店”,在通过对终端市场的资源整合,降低“最后一公里”的派送成本的同时,也有助于提升客户购物满意度。

虽然顺丰自建“嘿客”便利店于人于己都有着不小的益处,但是任何新鲜事物不能只看硬币的一个面,顺丰的“嘿店”亦是如此。前几年,顺丰布局便利店似乎并不算成功。今日的“嘿店”能否解决下面两个方面问题,在一定程度上决定着“嘿店”能走多远:一是,赢利问题。二是,隔行如隔山。快递的商业模式与经营模式,与零售行业在本质上有很大的差异,很难在短时间内将顺丰的成功复制到零售行业。这是顺丰必将对的挑战。不过,从行业的角度来看,顺丰作为快递行业的标杆型企业,它的这一举动或激励或刺激同行跟进,有助于推动快递行业整体的降体增效,以及服务能力、质量和水平的提升。