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瓶颈待破:从市场预测到管理理念

2014-07-05    来源:娱乐凯发app下载    

预测准确率不高

SIOP的环节多而长,在这些环节中,国内企业施行起来的难易程度是不一样的。预测是目前企业最为关注的一个问题,因为它与企业普遍关心的库存紧密相联,所以它已成为企业亟须解决的短板。

在企业人士看来,为了确保SIOP的顺利实施,能使企业更好的驾驭整个供应链,预测是重中之重。但在这一块,任何一家企业都很难做到100%的预测准确率。但是如果有了多年实施SIOP的经验,反过来就可以促进预测准确率的提高。AIP集团以前的预测准确率仅49%,实施SIOP后,通过SIOP加强了销售部门与分销商以及客户的沟通频率与水平,预测准确率得到明显提高,这两年的准确率稳定在70%以上。

在预测这个环节,数据的准确性和来源的可靠性,是SIOP始终需要重点解决的问题。需求预测的准确性,是满足客户需求的一个基础工作。如果预测率达到80%,还有20%的不确定性,那么企业需要额外地增加库存来满足这20%的需求不确定性。因此,在企业看来,预测是SIOP的核心,也是SIOP的“短板”所在。

随着时代的发展,物联网和大数据时代的到来使得预测不再那么困难,伴着两种技术的普及,相信预测的困难可以得到有效的解决。

市场引导力弱

预测准确率低也与国内企业对市场的把控能力太弱有关。国内某家著名车企就对市场的预测比较盲目,而使产品种类过多,只关注了市场需要什么然后就去生产什么,因此导致研发成本居高不下。目前,国内汽车企业研发平台很不统一,平台种类很多,零件标准也不统一,这就给生产、采购带来了很大的麻烦。在一些外企中,SIOP流程中还有一个非常重要的主题,就是SKU Rationalization,即产品品类的合理化管理,或者复杂性管理,借此着力解决平台不统一的问题。

成功的引导顾客可以使市场预测更准确。假如企业整条链上的资源、销售、生产到采购,再加上各种成本,需要总成本有100亿元,那么通过SIOP的运营,这一成本就可能减到50亿元。虽然在这个过程中,企业可能会丧失5%的非核心客户。但是在实际运作中,这是完全可以接受的。

企业还可以通过引导消费者创造新的市场需求,像iPhone最近三四年的持续热销,就是一个典型案例。这是因为苹果公司在分析新需求流阶段,不仅研究了顾客现实的需求,更研究了他们的潜在需求,并对此加以引导。所以说,企业要在销售拉动生产、生产拉动采购这个基本链条之下,要把思考的重点放在如何影响市场上。苹果公司运营SIOP的成功案例,值得国内企业认真学习借鉴。企业引导市场正是我们所追求的市场导向型的SIOP的一大奥秘所在。

生产柔性差

从企业运营实践得出一条经验:如果预测准确性不高,生产计划必须相应地作出调整。这势必会给企业生产以及上游的供应商供货增加一定的困难。目前世界级的企业都会遇到这个问题。在调整过程中,生产的灵活性也要加强。为了增强企业柔性,企业还需要适时改变生产方式,导入准时生产方式,导入模块化生产方式,改进整个生产流水线。以AIP集团为例,现在他们从劳斯莱斯请来两位高级顾问,对整个车间进行规划与调整,以增强生产柔性,应对市场变化。

企业管理理念待变

中国人有追求大圆满的心理,这恰恰与SIOP的精神和追求接近。这种思维方式本应有利于实施SIOP,但现阶段国人思想观念中的某些局限却也在制约着SIOP的正确实施。具体来说如下: 第一,缺乏统一管理的观念。国内企业由于对SIOP的接触较晚,所以转变观念尚需时日。管理观念问题,在于很多企业缺少主观意识去搞SIOP。现在很多企业缺乏大物流概念,将资源整合功能放在很多部门实施。只有统一职能后,才能方便协调,目前AIP集团也已经开启了大物流管理模式。

第二,缺乏供应链的意识。目前,很多企业都在实行VMI(Vendor Managed Invento-ry,供应商管理库存),降低企业库存成本,但这么做,实际上就是把库存成本甩给了供应商,相当于并未对企业资源进行大规模的整合。国内的多数企业缺乏供应链意识,所以在当今全球化的经济下,缺乏与外企竞争的核心竞争力,最后还得自己承受损失。

第三,缺乏战略的眼光。受到活在当下理念影响,现在人们大多数喜欢追逐“短平快”的效果,却不从企业的长期利益出发,这是中国现有企业的弊端。而SIOP计划流程需要做的恰恰是相反的事情,它着眼于中长期战略目标,是一个见效比较缓慢的过程。所以目前中国式管理中讲究的“短平快”恰恰与SIOP思想形成了强烈的冲突。

另外,国内企业至今尚未看到足够多的成功案例,加之实施SIOP需要投入很多资金等,还处在观望期。因为整个供应链中,信息系统的建设与供应链各个环节的及时反馈,需要大量资金投入,否则都无法做下去。